রেফারেন্স

আপনার তথ্য আমাদের কাছে কতটা নিরাপদ

w7 bd-এ অ্যাকাউন্ট খোলার মুহূর্ত থেকে আপনার প্রতিটি তথ্য সুরক্ষিত রাখা আমাদের দায়িত্ব। এই পাতায় আমরা স্পষ্ট করেছি কোন তথ্য সংগ্রহ করা হয়, কীভাবে রাখা হয়, এবং আপনার অধিকার কী — কারণ স্বচ্ছতা আমাদের কাছে কথার কথা নয়।

এনক্রিপ্টেড ডেটা সংরক্ষণbKash, Nagad, Rocket লেনদেন সুরক্ষিততৃতীয় পক্ষে তথ্য বিক্রি নয়আপনার অনুরোধে তথ্য মুছে ফেলার সুবিধা
লবি দেখুন প্রশ্নাবলী পড়ুন
w7 bd আপনার তথ্য আমাদের কাছে কতটা নিরাপদ
ডেটা সুরক্ষার ধাপ

আপনার তথ্য আমরা কীভাবে রক্ষা করি

আমরা ডেটা সংরক্ষণে এনক্রিপশন ব্যবহার করি এবং অ্যাকাউন্টে প্রবেশের জন্য OTP যাচাই চালু রাখি। তথ্য ধরে রাখার মেয়াদ নির্ধারিত — নিষ্ক্রিয় অ্যাকাউন্টের ডেটা একটি নির্দিষ্ট সময় পরে সরিয়ে নেওয়া হয়। আপনি যেকোনো সময় আপনার তথ্য দেখার বা মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারেন।

এনক্রিপশন

সব সংরক্ষিত তথ্য SSL এনক্রিপশনে থাকে, বাইরে থেকে পড়া সম্ভব নয়।

কুকি নিয়ন্ত্রণ

কুকি শুধু সেশন ও পছন্দ মনে রাখতে — বিজ্ঞাপন ট্র্যাকিংয়ের জন্য নয়। ব্রাউজার থেকে বন্ধ করা যায়।

অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা

প্রতিটি লগইনে OTP যাচাই চালু থাকে। অপরিচিত ডিভাইস থেকে লগইনে বাড়তি যাচাই দরকার হয়।

ডেটা মুছে ফেলার অধিকার

আপনার তথ্য মুছে দেওয়ার অনুরোধ সাপোর্টে পাঠালে আমরা প্রক্রিয়া শুরু করি। আপনার স্থানীয় আইন অনুযায়ী এই অধিকার প্রযোজ্য।

যোগাযোগ করুন

গোপনীয়তা বিষয়ে আমাদের সাথে কথা বলুন

আপনার তথ্য সংক্রান্ত যেকোনো প্রশ্ন বা অনুরোধ নিয়ে সরাসরি আমাদের সাপোর্ট দলে পাঠান। তথ্য মুছে ফেলার আবেদন, ডেটা অ্যাক্সেসের অনুরোধ বা কুকি সেটিং নিয়ে জানতে চাইলে লাইভ চ্যাট বা ইমেইলে আমরা সাড়া দেই — সাধারণত একই কার্যদিবসে।

লাইভ চ্যাট সরাসরি চ্যাটে আপনার গোপনীয়তা অনুরোধ পাঠান, দ্রুত সাড়া পাবেন।
ইমেইল সহায়তা ডেটা মুছে ফেলা বা তথ্য অ্যাক্সেসের আবেদন ইমেইলে পাঠান।
অ্যাকাউন্ট সেটিং নিজেই অ্যাকাউন্ট পেজ থেকে কিছু ডেটা পছন্দ পরিবর্তন করা যায়।

গোপনীয়তা নিয়ে যা জানতে চান

আমাদের গোপনীয়তা নীতি নিয়ে যেসব প্রশ্ন প্রায়ই আসে, সেগুলোর উত্তর এখানে দেওয়া আছে। কিছু না পেলে সরাসরি লাইভ চ্যাটে জিজ্ঞেস করুন।

নাম, মোবাইল নম্বর, এবং bKash, Nagad বা Rocket-এর পেমেন্ট তথ্য সংগ্রহ করা হয়। এগুলো অ্যাকাউন্ট যাচাই ও লেনদেন প্রক্রিয়ার জন্য প্রয়োজন।

না। আপনার ব্যক্তিগত তথ্য তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করা হয় না। শুধু আইনগত বাধ্যবাধকতা থাকলে সংশ্লিষ্ট কর্তৃপক্ষকে দেওয়া হতে পারে।

হ্যাঁ, পারেন। লাইভ চ্যাট বা ইমেইলে অনুরোধ পাঠান। আপনার অঞ্চলের স্থানীয় আইন অনুযায়ী এই অধিকার প্রযোজ্য এবং আমরা যত দ্রুত সম্ভব প্রক্রিয়া করি।

কুকি শুধু আপনার সেশন ধরে রাখতে এবং অ্যাকাউন্ট পছন্দ সংরক্ষণে ব্যবহার হয়। বিজ্ঞাপন ট্র্যাকিং বা বাইরের সংস্থায় তথ্য পাঠানো হয় না।

শুধু ডিভাইস শনাক্তকারী তথ্য নেওয়া হয়, নিরাপত্তার জন্য। নতুন ডিভাইস থেকে লগইনে OTP যাচাই দরকার হয় — এটি আপনার অ্যাকাউন্ট সুরক্ষার অংশ।

হ্যাঁ, নীতি আপডেট হলে এই পাতায় জানানো হবে। বড় পরিবর্তন হলে অ্যাকাউন্টে নোটিফিকেশন পাঠানো হয় যাতে আপনি সচেতন থাকতে পারেন।

সম্পর্কিত পৃষ্ঠা

w7 bd Bangladesh w7 bd অ্যাপ টেনস অর বেটার আমাদের কথা লাইভ কাবাডি বেট